رسالة عرفان تانسل، الرئيس التنفيذي لشركة المسعود للسيارات بمناسبة حلول العام الجديد
30 ديسمبر 2021
يحمل التاريخ أعواماً لا تنسى، وكان عامي 2020 و2021 من بينها، حيث شهد عام 2020 تحديات غير مسبوقة عززت وحدتنا أكثر وجمعتنا على مواجهة التحديات، فحولنا التحديات إلى فرص. وجاء عام 2021، ليكون العام الذي نثبت خلاله بأننا أقوى معاً، حيث استطاعت شركة المسعود للسيارات أن تتفوق على أهدافها، محولةً الشعار إلى حقيقة.
وقد شكل عام 2021 شهادة إضافية على نجاحنا في العمل بروح الفريق الواحد، حيث نجح فريق المبيعات وخدمات ما بعد البيع في المسعود للسيارات، في التعامل مع الأحداث التي شهدها السوق بسبب "كوفيد – 19"، وذلك من خلال الابتكار في الأعمال، وتعزيز التعاون والتنسيق مع الفرق الداعمة، المتمثلة بفريق تجربة العملاء، وفريق التسويق وخدمات الدعم للشركات.
إلى فريق نيسان أبوظبي، إن جهودكم المتفانية في جميع العمليات كانت الركيزة الأساس لفوزنا بـ "جائزة نيسان للتميز". أما فريق عمل إنفينيتي، فقد أثبت لنا كيفية تحويل الشدائد إلى فرصة للنجاح من خلال المثابرة على العمل، بحصوله على "جائزة الأداء المتميز من إنفينيتي للعام المالي 2020". من ناحية أخرى، أظهرت رينو ابتكاراتها الجديدة من خلال كشف النقاب عن "رينو داستر" الحصرية، لتعزز بذلك قيمة العلامة التجارية في أبوظبي.
بالنسبة لفريق أوتوسنترال، فقد تفوق على نفسه هذا العام أيضاً، من خلال التزامه باستراتيجية نمو قوية سمحت له بالتوسع جغرافياً في جميع أنحاء إمارة أبوظبي، والدخول في أسواق الإمارات الشمالية من خلال افتتاح مركزين جديدين في إمارة دبي.
وقد توجت إنجازات فريق خدمات ما بعد البيع التابع لشركة المسعود للسيارات هذا العام، بفوزنا للمرة الأولى بجائزة "نيسان العالمية لخدمة ما بعد البيع" متفوقين بذلك على جميع وكلاء نيسان حول العالم، وهو ما يعزز موقع المسعود الريادي في تقديم أرقى الخدمات للعملاء.
كما أدت فرق التسويق، والتأمين والتمويل، والتأجير وغيرها من فريق العمل في الإدارات المختلفة، دورها بالكامل، بما يساهم في تحسين قدرات الشركة العملية، مدفوعة بثقافة مؤسسية راسخة قوامها التميز والابتكار.
ومع اقتراب نهاية العام، دعونا نقدر الإنجازات المتلاحقة التي حققنا حتى الآن بروح الفريق الواحد الذي يمضي بثقة في دفع مسيرة التميز. ونثمّن من جانبنا الجهود الكبيرة والطاقة الاستثنائية والعمل الجاد الذي شهدناه خلال العام 2021، داعين إياكم إلى الحفاظ على الزخم والتفاؤل ونحن نستقبل معاً العام الجديد.
ولا يسعني في الختام سوى أن أتمنى لكم جميعاً إجازة ممتعة مع أحبائكم وعائلاتكم، وعسى أن يحمل لكم العام الجديد المزيد من السعادة والنجاح والازدهار. وكل عامٍ وأنتم جميعاً بألف خير.
مع فائق الاحترام والتقدير،