أثبتت المسعود للسيارات مرة جديدة التزامها بالمبادئ والقيم الأساسية للمسعود، من خلال حصولها على جائزة "صوت العميل" للنصف الثاني من العام 2018، عن متجرها "R-Store" الواقع في طريق المطار- أبوظبي، والذي يحمل مفهوماً جديداً ومتكاملاً للبيع وخدمة العملاء. وسلّم مارك كارسون، مدير خدمة العملاء والجودة في رينو الشرق الأوسط، الجائزة للسيد كايل جيلام، مدير المبيعات والتسويق في شركة المسعود للسيارات والسيد فريد ليون، مدير عام رينو، وذلك بحضور غاريث كامينغز، مدير جودة رينو الشرق الأوسط.
وجاءت هذه الجائزة المرموقة، نتيجة الأداء المتميز والإنجازات المبتكرة التي قامت بها المسعود للسيارات، والتي نجحت بفعالية وكفاءة، في تعزيز تجربة العملاء، مما يعكس اهتمامنا الكبير في الحفاظ على علاقة ممتازة مع شركائنا، تماشياً مع تقاليدنا ورؤيتنا الواضحة باحتضان التراث وتبنّي التميز والابتكار.
ولطالما كانت المسعود للسيارات سعيدة بالشراكة المثمرة التي تجمعها بشركة رينو، والتي تستمر منذ عام 2004 حتى اليوم، متطلعة إلى المزيد من النجاحات المشتركة في المستقبل. وفازت المسعود في العام الماضي بجائزة "Best Sales Performance" محققة نسبة نمو عالية في مبيعات السيارات للعام 2017، من خلال بيعها 1129 سيارة، مسجلة نمو 682 في عدد السيارات المباعة مقارنة بالعام 2016. وفي ظل التنافسية القوية التي يشهدها سوق بيع التجزئة للسيارات، يعتبر إرضاء العملاء وتطوير سمعة مرموقة في السوق، سببين رئيسين تقف خلفهما زيادة المبيعات والحفاظ على العملاء وبناء علاقات طيبة ومستدامة معهم.
وعبر احتضانها لقيم "استراتيجية الصقر"، تتجه المسعود للسيارات نحو مشروع خاص وفريد من نوعه في إمارة أبوظبي، حيث حصلت خلال هذين العامين على دعم كبير من قيادة وفريق عمل رينو، في حين تعد الأخيرة لاعباً رئيساً في تحقيق استراتيجية المسعود، باعتبارها شركة رائدة في مجال التكنولوجيا في المنطقة.